施設案内 Facilities

私たち老人保健施設にとって、利用者様やご家族様が自分の思いを率直に言えることがとても大切です。そのために、スタッフ同士も明るくなんでも話し合える雰囲気作りを心がけています。
また、以前は利用者さんに対しおじいちゃん、おばあちゃんという親しげな声かけが喜ばれることもありましたが、今は尊厳を守るため、必要であればかつての職業も踏まえ、敬意を持って姓に敬称をつけてお呼びします。
スタッフは接遇を学び、毎月目標スコアに達したか集計を取ったり、ご家族にアンケートをお願いし、個別の要望に対応したり、高い意識で取り組んでいます。
利用者様が元気にお帰りになる時が一番うれしいですし、仮に不治の病であったとしても、その方の終末であったとしても、それぞれの人生を楽しく過ごしていただくように心掛けています。その中にあって利用者様の体調不良などに接すると、出来る限りの医療・介護に努めているつもりでも、時にその無力感を感じることがあります。それでもそれが我々医療・介護者の務めと思い、日々新たに向き合ってまいります。利用者様の悔いのない人生が、何よりの私の願いです。

サンライズ壱岐
施設長 土居 壽孝